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如在拜访时,你发现客户的兴趣爱好经常观看体育频道的拳击比赛,这样就可以知道客户对拳击比赛比较感兴趣,因此在下次拜访时可以掌握相关新闻,更好地与其交流沟,当销售人员与客户在某一点上产生共鸣的时候就会拉近与客户的距离感
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有服务意识在与客户面对面的交流的时候,有意识的服务或传达服务意识会给客户一种良好的印象和感觉,例如帮助客户整理牌面,对客户承诺:“我们送货及时,只要您一个电话,3小时到货”、“我们兑奖及时,只要您有奖卡,不管多少,不管日期,我们随时都可以给您兑换”
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怎么样让客户快速的接受我们,很大程度上取决与我们是否掌握专业的销售话术